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Les conditions de retour

Vous avez le droit de changer d'avis! Si vous souhaitez nous retourner une partie ou la totalité de votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour le faire.
Pour obtenir votre remboursement, l'article doit être restitué dans un état propre à sa recommercialisation et dans son emballage d'origine avec l'ensemble des notices d'utilisation et des accessoires. Il doit toujours comporter ses codes-barres et étiquettes d'origine. En cas d'article endommagé, porté ou restitué sans emballage, Modfitters se réserve le droit de refuser le retour de votre commande.

 

RENVOI DE LA MARCHANDISE EN ENTREPÔT

Suivez les instructions ci-dessous:
1. Récupérez votre "Packing Slip" fournie dans le colis de votre commande. Si vous ne la trouvez pas, contactez-nous pour en obtenir une nouvelle. Sans "Packing Slip", votre colis ne sera pas accepté par notre entrepôt et il vous sera retourné.
2. Déposez le(s) article(s) que vous souhaitez renvoyer dans le colis de votre choix, puis refermez-le avec du ruban adhésif. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, emballez le(s) article(s) dans une boîte adaptée.
3. Expédiez votre colis.

Vous êtes libre de choisir le transporteur que vous souhaitez. Adressez le(s) article(s) retourné(s) à:
Mako S.r.l.
c/o Mail Boxes Etc.
Via di Santa Maria Maggiore, 164
00184 Roma (RM)
Italia

Les frais d'expédition restent à votre charge. N'oubliez pas de conserver le numéro de suivi de votre colis. Vous êtes seul responsable de votre envoi jusqu'à sa réception dans notre entrepôt. Sans preuve de livraison, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée. Si vos articles proviennent de commandes différentes, merci de bien coller les différentes "Packing Slip" fournies initialement dans vos livraisons sur le colis de retour.

Dès réception de votre colis dans nos entrepôts et après confirmation de l'état du ou des article(s) retourné(s), nous procéderons au remboursement de la somme facturée (à l'exclusion des frais de port) selon votre mode de paiement initial dans les meilleurs délais: jusqu'à 72h ouvrées de délai de traitement selon les périodes.

Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre retour sera traité par nos équipes. Il vous faudra compter un maximum de 10 jours ouvrés pour que votre remboursement soit effectif sur votre compte (variable en fonction de la banque émettrice).

 

Pour plus d'informations sur le Droit de Résiliation, veuillez vous référer aux CGV.

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